一、 報名時間：即日起至各課程截止報名日或額滿日止（原則上為開課前二週）。

二、 報名資格：年滿18歲，不限學歷、免試入學。

三、 為落實公民參與精神，本校將與各課程合作，不定期辦理公共議題活動，敬請學員積極配合。

四、 計畫型課程： 

    (一)僅於課程審查通過後方可適用，未通過則依照一般課程收費或停開。 

    (二)收取之保證金須完成選課要求規定後，持原始繳費單據方可申請退費。 

    (三)上季報名計畫型課程出席率未達2/3者且未參與公參週活動者，不得報名本季計畫型課程。

五、 報名及繳費：

    (一)現場：請至竹松社大辦公室(行政大樓三樓)報名並繳交現金。 

    (二)網路：線上報名系統操作若有任何疑問，務必來電，將請專人協助。

        1.請上網註冊加入會員。 http://120.127.160.165/ceeproject/pine.aspx

        2.點選課程資訊，瞭解課程內容及收費規則後，按步驟完成網路報名。 

        3.報名完成產出繳費通知單後，請於有效期限內以下列方式繳款，需自行負擔各行庫規定之工本
          費，逾期失效請重新報名。 

          (1)便利商店（超商繳款限額二萬元） 

          (2)ATM（實體/網路）轉帳。  

          (3)至竹松社大辦公室繳交現金。 

        4.轉帳繳費三日後，學員可登入至[學員中心/訂單管理]查詢繳費狀況，繳費完成後才算報名成功。

    (三)本校僅依課程收取學分費（原則1學分1,000元）、場地(清潔)費，其餘水電費、班費、材料費、書籍費…
        等與班級相關費用請務必詳閱課程大綱說明，若無疑義逕行報名，並於開課當天另行繳交給老師，或推派
        班代表統一收取。

    (四)開/停課通知、成班上課教室與不成班退費/轉班注意事項，於開學前以簡訊及電子郵件方式通知，請學員
        留意訊息或來電洽詢。

    (五)已額滿之課程可列候補，若有學員退選將由候補名單依序遞補。

六、自辦課程優惠方案：除早鳥優惠外，請親至社大報名並出示相關證明文件確認，事後不予追溯。 

    (一) 95折：早鳥(開課日前一個月報名並完成繳費者)、舊生續班、新生3人以上團報。

    (二) 85折：清大教職員、清大在校生、新竹市政府員工、65歲以上長者（報名日足歲者，具以上身份者，
         眷屬同行並報名同一課程亦同享優惠。

    (三) 8折：上季班代表(出席率滿2/3，且參與一次班代會議者)。

    (四) 8折：原住民、新住民、身心障礙、低收入戶。

七、 退費須知：本校退費申請均需學員提供本人帳戶存摺影本做轉帳處理，不提供現金領取；退費作業統一於
     每月5日匯整資料統一辦理，退費流程需二至三週，敬請包涵。

    (一) 若為社區大學未能開課之課程，繳交之費用全額退費。

    (二) 凡報名成功後欲申請退費者需填寫退費申請書並持繳費收據正本辦理，退費酌收手續費壹佰元整（收據
         遺失者需填寫切結書並另收工本費壹佰元整），以上均由學分費中抵扣。

    (三) 退選期間（以申請日為準）：開課第一至第三週，開課第四週起不予退費，已開課課程退費標準如下：

        1.開課第一週，由學分費扣除手續費壹佰元後，餘全額退費。 

        2.開課第二週至第三週期間，退費標準以第二週起每堂課加扣旁聽費累計計算至第三週，

        　例：2學分課程旁聽費每堂貳佰元；3學分課程旁聽費每堂參佰元。 

    (四) 其他費用：開課後已攤提之場地(清潔)費、水電費不予退費（尚未繳交者由學分費抵扣），各班材料、 
         書籍若已購置成品者，發給成品。

八、 轉班須知：開課前向本校提出申請，僅限相同學分費之課程乙次，超過開課期限將不予辦理。 

九、 竹松社區大學由國立清華大學承辦，在中華民國「個人資料保護法」與相關法令之規範下，學員所提供之 
     個人資料，將做為課程管理需要蒐集、儲存、分析、訊息傳遞之用。學員報名後視為同意上述授權， 
     但日後仍可於上班時間向承辦人員聯絡，要求停止蒐集、處理或利用或請求刪除。